Layanan Kami
Exatel menyediakan berbagai produk dan jasa yang dirancang untuk memberikan solusi handal sesuai dengan kebutuhan pelanggan, memungkinkan pelanggan untuk fokus pada pengembangan bisnis dengan dukungan jaringan komunikasi yang lancar, cepat dan stabil.
Local Loop/Metro Ethernet
- Pengertian local loop adalah koneksi yang menghubungkan pengguna akhir dengan penyedia layanan telekomunikasi. Pengguna ini biasanya berupa bisnis atau Perusahaan yang ingin mengembangkan bisnisnya. Dengan local loop, pengguna bisa terhubung dengan jaringan telekomunikasi yang lebih besar dan terpusat. Koneksi local loop atau biasa juga disebut Metro Ethernet ini mendukung beberapa metode penerapan sesuai dengan kebutuhan pelanggan antara lain point to point, point to multipoint, multipoint to multipoint. Sistem ini bekerja dengan menghubungkan kabel, yang kemudian dihubungkan ke jaringan pusat penyedia telekomunikasi dan ke titik tujuan. Dengan demikian, setiap titik pelanggan dapat saling terhubung. Jaringan yang dihasilkan dapat digunakan untuk berbagai kebutuhan, seperti internet, intranet, VoIP dan komunikasi data lainnya.
FTTH Open Access
- Exatel menawarkan kerjasama dengan lingkungan untuk menghadirkan layanan FTTH Open Access kepada seluruh penyedia Internet, baik itu Perusahaan Internet Service Provider (ISP) maupun Subnet/Reseller Resmi ISP, Exatel membangun dan menyediakan jaringan FTTH di berbagai area dengan melakukan survei dan penyediaan kabel serat optik dan aksesorinya, pemasangan dan commissioning kabel serat optik, ODP beserta tiang distribusi. Fiber Optic tersebut akan dihubungkan dengan Customer Premise Equipment (CPE) dalam hal ini ONT yang berada di perumahan atau end user. CPE akan dipasang oleh petugas exatel, dan dipasang dari titik pusat (PoP) ke CPE akan diuji untuk memastikan keberhasilan pelaksanaan konektivitasnya sesuai dengan kapasitas dan kebutuhan pihak pelanggan dalam hal ini ISP, selaku penyedia layanan ke end user.
Internet Broadband Bisnis
- layanan broadband internet menggunakan teknologi fiber optic. Layanan ini dirancang untuk menyediakan internet berkecepatan tinggi yang stabil dan lebih terjangkau, khususnya untuk mendukung pengembangan bisnis kecil atau UKM. Pilihan layanan tersedia dengan kecepatan mulai dari 100 Mbps hingga 1 Gbps, dilengkapi dengan berbagai fitur.
- • Kecepatan layanan mulai dari 100 Mbps hingga 1 Gbps.
- • Kapasitas Bandwidth besar untuk akses lokal dan internasional.
- • Internet Unlimited dengan 1 IP public.
- • Akses Monitoring Traffic Bandwidth Real-time.
- • Gratis peminjaman 1 unit Router Mikrotik (tipe menyesuaikan kebutuhan).
Internet Dedicated
- Layanan Exatel Internet Dedicated memberikan koneksi internet global 24 jam dengan alokasi bandwidth dedicated (rasio 1:1), memastikan performa jaringan selalu optimal setiap saat. Melalui jaringan fiber optic Exatel, semua pengguna di kantor pelanggan dapat menikmati koneksi yang cepat dan stabil, mendukung berbagai aktivitas bisnis yang mengandalkan internet, seperti pengiriman dan penerimaan email, pengunduhan file, streaming online dan pertemuan virtual.
- • Layanan tersedia mulai dari 50 Mbps hingga 10 Gbps.
- • Service Level Agreement (SLA) 99,5%.
- • Konektivitas 24/7 dengan Rasio Bandwidth CIR (1:1).
Wifi Managed Service
- Semakin meningkatnya jumlah pengguna dan kebutuhan akses internet di sebuah perusahaan, pengelolaan jaringan WiFi yang optimal menjadi kebutuhan penting. Exatel menyediakan Wifi Managed Service sebagai solusi untuk manajemen WiFi dan perangkat pendukung seperti switch POE (unmanaged/manageable) dan router. Dengan dukungan tim IT Exatel yang professional dan berpengalaman, menjadi bagian tim Managed Service yang akan membantu untuk melakukan survei dan menganalisa kebutuhan, serta merancang solusi ideal agar jaringan WiFi berfungsi secara maksimal. Layanan Wifi Managed Service ini mencakup pengadaan perangkat, pemasangan, konfigurasi, pemantauan, dan pemeliharaan, sehingga perusahaan tidak perlu khawatir tentang kualitas jaringan. Helpdesk dan customer service Exatel selalu siap sedia melayani 24/7 untuk mendukung pelanggan dan memberikan layanan terbaik.
Network Managed Service
- Network Managed Service adalah layanan manajemen jaringan bagi perusahaan yang membutuhkan dukungan tenaga IT yang ahli dalam mengelola dan memantau jaringan komputer untuk komunikasi data dan operasional yang optimal. Layanan ini mencakup pengelolaan jaringan Local Area Network (LAN), Wide Area Network (WAN), dan Software-Defined Wide Area Network (SD-WAN) untuk perusahaan dengan jaringan yang lebih luas, termasuk jaringan kantor pusat dan cabang yang aman dan optimal. Dengan dukungan tim IT Exatel atau tim MSP yang professional dan berpengalaman, tim MSP Exatel akan merancang dan mengimplementasikan solusi terbaik untuk kebutuhan jaringan pelanggan.
Fiber Building Service
- Exatel menyediakan Fiber Building Managed Service sebagai solusi infrastruktur gedung atau antar-gedung menggunakan jaringan fiber optic dengan teknologi terbaru dan metode penerapan yang tepat akan memberikan hasil yang optimal. Banyak perusahaan yang masih menggunakan jaringan konvensional menghadapi kendala seperti keterbatasan kapasitas, kabel yang berantakan, dan sulitnya menangani jaringan yang putus.